向梦娇-------成交只是服务的开始！

2019年8月加入鑫汇志诚至今服务将近600个客户放款额近4000万。得益于出众的能力和专业的态度，老客户续贷及转介绍达高达50%，真正做到‘做一笔贷款，交一个朋友’。

自入职至今，从最开始的年薪几万，到现在的年薪几十万，凭借着优秀的个人能力多次登上月度冠军和季度冠军的讲台。从一张白纸晋升到管理岗位，这一路走来她真的没有太多的技巧，一直都靠着真诚待人，多站在客户的角度去想问题，解决问题。成为团队经理之后，更是多了一份责任，倾尽自己的能力去帮助部门的员工，带领他们拿下多个冠军团队的荣誉，并培养出多个优秀员工。

作为一个90后的年轻妈妈，她为什么选择了助贷行业?又是如何做到工作和生活平衡，年薪可观的？又是凭借什么得到众多客户的认可？

为什么选择助贷行业？

向梦娇：对于一个有家庭有宝宝的女人来说，既想要经济独立事业有成也想要多点时间可以陪伴家人和孩子。之前听朋友提过金融行业中助贷行业收入是没有上限的，收入跟我们的个人努力匹配，这一点高度符合我想要拥有一片自己事业天地的需求。在来到鑫汇志诚了解之后，不仅仅是鑫汇志诚以人为本的文化和核心经营理念吸引了我，还是我可以有足够的时间经营我的小家庭。

有什么让你记忆犹新的案例？

向梦娇：2019年，在开发客户过程中我曾遇见这样一位客户，刚开始接触时，他极为排斥、抵触和不信任，对于自己的情况只字不提。经过多次电话沟通和我们的不懈努力，他终于在一个晚上告知了他的情况：当时他的房产证抵押在第三方机构，而该机构极可能因破产倒闭而随意处置他的房产，这将使其面临无家可归的状况，并随之造成更大的损失。在了解到该情况后，我们及时查阅了大量案例资料，并进行了针对性分析，确定了解决方案：从客户问题产生的根源出发，积极对接银行和抵押机构，将该客户的房产从抵押机构转移到国家银行，解决其后顾之忧，并将其利息从月息一分多降至五厘。客户在听取我们的解决方案后，虽然心动却始终犹豫不决，担心陷入多重困境。为解决客户的疑虑，我首先找到公司领导汇报了情况，在其大力支持下，我成功将客户的档案和房产资料调取出来交给客户查看核实，客户也因此开始给予我以信任，给予公司以认可并前来公司进行了考察。在后续处理过程中，因抵押人的征信存在不良信息，且其收入负债不成正比，实际操作困难重重。经过与银行多次沟通协商、提供资料和补充信息等，一个月后，该笔款项按照正常流程成功放款。问题解决后，我的服务得到了客户的高度认可，他向公司赠予了锦旗，并表示了衷心的感谢。这次经历让我更加坚定了扎根助贷行业的信心，也让我切身体会了自身工作的价值，我们不仅在切实解决客户的困难和问题，同时也是在为人民办好事、办实事，更是在用专业和担当服务社会。

在公司的收获以及对未来的展望

在鑫汇志诚的这几年，我从一个行业小白到公司高管，收获了太多。不断积累的专业知识，人脉资源，这些都是在公司领导和同事的帮助下，一步一步积累的。鑫汇志诚就像一个大家庭，包容着我们，不管遇到多么困难的客户，都能找到解决办法，帮助客户。这几年我遇到了很多急需用钱，但是自己贷款困难的客户，深刻体会到我们公司的行业价值，未来，我将继续充分运用自己的专业知识和经验，引领和带动更多的信贷工作者和信贷机构服务客户、服务企业、服务社会。